धनवापसी नीति
Fine Voice एक विश्वसनीय एआई आवाज़ निर्माण अनुभव देना चाहता है। यदि आपकी खरीद अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतरती, तो नीचे दी गई शर्तों के अधीन आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं।
धनवापसी की पात्रता
धनवापसी का अनुरोध तब स्वीकृत हो सकता है जब सभी शर्तें पूरी हों:
- अनुरोध प्रारंभिक खरीद या पहले सदस्यता शुल्क के 7 दिनों के भीतर भेजा गया हो।
- खाते ने सशुल्क सुविधाओं का तात्विक उपयोग न किया हो।
धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
support@finevoice.org पर अनुरोध भेजें और इनमें शामिल करें:
- खाते का ईमेल
- ऑर्डर या रसीद ID (यदि उपलब्ध हो)
- अनुरोध का संक्षिप्त कारण (वैकल्पिक)
प्रसंस्करण समय
यदि स्वीकृत हो, तो धनवापसी मूल भुगतान विधि पर लौटाई जाती है। बैंकों या कार्ड जारीकर्ताओं द्वारा प्रसंस्करण में सामान्यतः 5-10 कार्य दिवस लगते हैं।
गैर-वापसी योग्य मामले
धनवापसी सामान्यतः इनके लिए उपलब्ध नहीं होती:
- ऐसे खाते जिनमें सशुल्क उपयोग पर्याप्त हो (उदाहरण के लिए अधिक क्रेडिट खपत या बड़ी जनरेशन मात्रा)
- 7-दिवसीय अवधि के बाद माँगे गए सदस्यता नवीकरण
- एकमुश्त क्रेडिट पैक की खरीद, जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो
- ऐसे खाते जो हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं या धनवापसी प्रक्रिया का दुरुपयोग करते हैं
सदस्यता रद्द करना
भविष्य के नवीकरण रोकने के लिए आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के शुल्क रोकता है, पर पिछले शुल्कों की स्वतः धनवापसी नहीं करता।
चार्जबैक
यदि बिलिंग की समस्या हो, तो पहले सहायता से संपर्क करें ताकि हम उसे सुलझाने में मदद कर सकें। अनसुलझे चार्जबैक के कारण, जब तक मामले की समीक्षा हो, खाते पर प्रतिबंध लग सकते हैं।
वैधानिक अधिकार
यह नीति लागू कानून के अंतर्गत किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को सीमित नहीं करती।
इस धनवापसी नीति के बारे में प्रश्नों के लिए support@finevoice.org से संपर्क करें।