Liên hệ hỗ trợ Fine Voice

Liên hệ

Mọi yêu cầu Fine Voice đi vào một hộp thư: support@finevoice.org. Viết cho chúng tôi về cách sản phẩm hoạt động, chuyện xảy ra với tài khoản, câu hỏi hóa đơn và hoàn tiền, ý tưởng hợp tác, hoặc một lo ngại bảo mật bạn thấy.

Trước khi gửi

Vài chi tiết giúp chúng tôi khỏi hỏi lại: email gắn với tài khoản Fine Voice, trang hoặc quy trình nơi vấn đề xuất hiện, và mọi ID đơn hàng, tác vụ hoặc lần tạo có liên quan. Khi thứ gì đó hỏng, dán đúng chữ lỗi hoặc đính kèm ảnh chụp.

Chúng tôi giúp được gì

• Dùng sản phẩm: Câu hỏi về giọng Fine Voice, chuyển văn bản thành giọng nói, nhân bản giọng nói, thiết kế giọng, bản demo, hoặc chỗ giới hạn dùng bắt đầu.
• Hóa đơn và hoàn tiền: Mọi thứ chạm thanh toán, biên lai, gói đăng ký, tín dụng hoặc yêu cầu hoàn tiền gửi cùng địa chỉ đó.
• API và tích hợp: Mô tả thứ bạn đang nối và chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đúng chỗ.
• Hợp tác: Nêu tổ chức, tình huống dùng, khối lượng bạn dự kiến và lịch trình.
• Bảo mật và lạm dụng: Gửi URL bị ảnh hưởng, các bước tái hiện, và bằng chứng giúp việc xem xét nhanh hơn.

Khi nào bạn nhận trả lời

Tin được đọc theo mức ưu tiên. Truy cập tài khoản, hóa đơn, thanh toán và vụ bảo mật được xử lý trước. Một yêu cầu: đừng đưa bí mật, mật khẩu và khóa API riêng vào tin, vì chúng tôi không bao giờ cần chúng để giúp bạn.

Email: support@finevoice.org