Fine Voice kontaktieren

Kontakt aufnehmen

Jede Fine-Voice-Anfrage läuft über ein Postfach: support@finevoice.org. Schreiben Sie uns dort, wie das Produkt funktioniert, was mit Ihrem Konto passiert, zu Fragen zu Abrechnung und Erstattung, Partnerschaftsideen oder einem Sicherheitsproblem, das Sie gesehen haben.

Bevor Sie senden

Ein paar Angaben sparen Hin und Her: die E-Mail Ihres Fine-Voice-Kontos, die Seite oder der Workflow, wo das Problem auftrat, und zutreffende Bestell-, Aufgaben- oder Erzeugungs-IDs. Wenn etwas kaputtging, fügen Sie den genauen Fehlertext ein oder hängen Sie einen Screenshot an.

Wobei wir helfen

• Produktnutzung: Fragen zu Fine-Voice-Stimmen, Text-to-Speech, Stimme klonen, Sprachdesign, der Demo oder wo Nutzungslimits greifen.
• Abrechnung und Erstattungen: Alles zu Zahlungen, Belegen, Abos, Credits oder Erstattungsanträgen gehört an dieselbe Adresse.
• API und Integrationen: Beschreiben Sie, was Sie verdrahten, und wir leiten die Anfrage an die richtige Stelle.
• Partnerschaften: Nennen Sie Organisation, Anwendungsfall, erwartetes Volumen und Zeitplan.
• Sicherheit und Missbrauch: Geben Sie die betroffene URL, die Reproduktionsschritte und Belege weiter, die unsere Prüfung beschleunigen.

Wann Sie Antwort erhalten

Nachrichten werden nach Priorität gelesen, mit Kontozugang, Abrechnung, Zahlung und Sicherheit zuerst. Eine Bitte: halten Sie Geheimnisse, Passwörter und private API-Schlüssel aus Ihrer Nachricht, denn wir brauchen sie nie, um zu helfen.

E-Mail: support@finevoice.org