Hubungi dukungan Fine Voice
Hubungi kami
Setiap permintaan Fine Voice masuk ke satu kotak masuk: support@finevoice.org. Tulis ke sana tentang cara kerja produk, apa pun yang terjadi pada akun Anda, pertanyaan tagihan dan pengembalian dana, ide kemitraan, atau masalah keamanan yang Anda temukan.
Sebelum Anda mengirim
Beberapa detail membuat kami tidak perlu bolak-balik: email yang terhubung ke akun Fine Voice Anda, halaman atau alur tempat masalah muncul, serta ID pesanan, tugas, atau generasi yang relevan. Jika sesuatu rusak, tempelkan teks galat yang persis atau lampirkan tangkapan layar.
Yang bisa kami bantu
- Memakai produk: Pertanyaan tentang suara Fine Voice, teks ke suara, kloning suara, desain suara, demo, atau di mana batas pemakaian mulai berlaku.
- Tagihan dan pengembalian dana: Apa pun yang menyentuh pembayaran, tanda terima, langganan, kredit, atau permintaan pengembalian dana dikirim ke alamat yang sama.
- API dan integrasi: Jelaskan apa yang sedang Anda sambungkan, dan kami akan mengarahkan permintaan ke tempat yang tepat.
- Kemitraan: Sebutkan organisasi Anda, kasus pemakaian, volume yang Anda perkirakan, dan jadwal Anda.
- Keamanan dan penyalahgunaan: Sertakan URL yang terdampak, langkah untuk mereproduksi, dan bukti apa pun yang mempercepat peninjauan kami.
Kapan Anda mendapat balasan
Pesan dibaca menurut prioritas. Akses akun, tagihan, pembayaran, dan kasus keamanan ditangani lebih dulu. Satu permintaan: jangan masukkan rahasia, kata sandi, dan kunci API pribadi ke dalam pesan, karena kami tidak pernah membutuhkannya untuk membantu Anda.
Email: support@finevoice.org