Fine Voice サポートへのお問い合わせ

お問い合わせ

Fine Voice へのお問い合わせ窓口は support@finevoice.org です。製品の使い方、アカウントの問題、請求と返金に関するお問い合わせ、提携のご相談、発見したセキュリティ上の問題について、こちらへメールをお送りください。

送信前にご確認ください

やり取りを減らして迅速に対応できるよう、Fine Voice アカウントに登録したメールアドレス、問題が発生したページまたはワークフロー、関連する注文 ID・タスク ID・生成 IDをお知らせください。エラーが発生した場合は、正確なエラーメッセージを貼り付けるか、スクリーンショットを添付してください。

対応できる内容

• 製品の利用方法：Fine Voice の音声、テキスト読み上げ、音声クローン（voice cloning）、音声設計（voice design）、デモ、利用上限に関するご質問。
• 請求と返金：支払い、領収書、サブスクリプション、クレジット、返金申請に関するご相談。
• API と連携：構築中のシステムや連携内容をご説明いただければ、適切な担当へご案内します。
• 提携：組織名、利用目的、想定する利用量、希望時期をお知らせください。
• セキュリティと不正利用：影響を受けた URL、再現手順、確認に役立つ証拠をお送りください。

返信について

メッセージは優先度順に確認し、アカウントへのアクセス、請求、支払い、セキュリティに関する案件を優先して対応します。サポートにパスワード、秘密情報、非公開 API キーは必要ありませんので、メールには記載しないでください。

メール：support@finevoice.org