Fale com o Fine Voice
Entre em contato
Todo pedido do Fine Voice passa por uma única caixa: support@finevoice.org. Escreva para nós por lá sobre como o produto funciona, qualquer coisa acontecendo na sua conta, dúvidas de cobrança e reembolso, ideias de parceria ou uma preocupação de segurança que você tenha identificado.
Antes de enviar
Alguns detalhes nos poupam vai e volta: o e-mail ligado à sua conta Fine Voice, a página ou o fluxo em que o problema apareceu e quaisquer IDs de pedido, tarefa ou geração que se apliquem. Quando algo quebrou, cole o texto exato do erro ou anexe uma captura de tela.
Com o que podemos ajudar
- Uso do produto: Perguntas sobre vozes do Fine Voice, texto para fala, clonagem de voz, design de voz, a demo ou onde os limites de uso entram em vigor.
- Cobrança e reembolsos: Tudo que toque pagamentos, recibos, assinaturas, créditos ou pedidos de reembolso vai para o mesmo endereço.
- API e integrações: Descreva o que você está ligando e nós encaminhamos o pedido para o lugar certo.
- Parcerias: Informe sua organização, o caso de uso, o volume que você espera e o seu prazo.
- Segurança e abuso: Envie a URL afetada, os passos para reproduzir e qualquer evidência que acelere nossa análise.
Quando você recebe resposta
As mensagens são lidas por ordem de prioridade, com casos de acesso à conta, cobrança, pagamento e segurança tratados primeiro. Um pedido: deixe segredos, senhas e chaves privadas de API fora da mensagem, pois nunca precisamos deles para ajudar você.
E-mail: support@finevoice.org