Contatti Fine Voice

Come contattarci

Ogni richiesta Fine Voice passa da una sola casella: support@finevoice.org. Scrivici lì su come funziona il prodotto, su qualsiasi questione del tuo account, su domande su fatturazione e rimborsi, su idee di partnership o su un problema di sicurezza che hai notato.

Prima di inviare

Pochi dettagli ci evitano il ping-pong: l'e-mail collegata al tuo account Fine Voice, la pagina o il flusso in cui è comparso il problema, e gli ID di ordine, attività o generazione pertinenti. Se qualcosa si è rotto, incolla il testo esatto dell'errore o allega uno screenshot.

In cosa possiamo aiutare

• Uso del prodotto: Domande sulle voci Fine Voice, sulla sintesi vocale, sulla clonazione vocale, sul design vocale, sulla demo o su dove scattano i limiti di utilizzo.
• Fatturazione e rimborsi: Tutto ciò che riguarda pagamenti, ricevute, abbonamenti, crediti o richieste di rimborso va allo stesso indirizzo.
• API e integrazioni: Descrivi cosa stai collegando e instraderemo la richiesta al punto giusto.
• Partnership: Indica l'organizzazione, il caso d'uso, il volume previsto e le tempistiche.
• Sicurezza e abusi: Invia l'URL interessato, i passi per riprodurre il problema e qualsiasi evidenza che acceleri la revisione.

Quando arriverà una risposta

I messaggi si leggono in ordine di priorità; prima si trattano i casi di accesso all'account, fatturazione, pagamento e sicurezza. Una richiesta: non inserire segreti, password e chiavi API private nel messaggio, perché non ci servono mai per aiutarti.

E-mail: support@finevoice.org