Hubungi Sokongan Fine Voice

Hubungi kami

Setiap permintaan Fine Voice melalui satu peti masuk: support@finevoice.org. Tulis kepada kami di sana tentang cara produk berfungsi, apa-apa yang berlaku dengan akaun anda, soalan pengebilan dan bayaran balik, idea perkongsian, atau kebimbangan keselamatan yang anda kesan.

Sebelum menghantar

Beberapa butiran membolehkan kami melangkau urusan berulang: e-mel yang terikat pada akaun Fine Voice anda, halaman atau aliran kerja tempat isu muncul, dan sebarang ID pesanan, tugasan atau penjanaan yang berkaitan. Apabila sesuatu rosak, tampal teks ralat yang tepat atau lampirkan tangkapan skrin.

Apa yang kami boleh bantu

• Menggunakan produk: Soalan tentang suara Fine Voice, teks ke suara, pengklonan suara, reka bentuk suara, demo, atau tempat had penggunaan bermula.
• Pengebilan dan bayaran balik: Apa-apa yang menyentuh pembayaran, resit, langganan, kredit atau permohonan bayaran balik dihantar ke alamat yang sama.
• API dan integrasi: Terangkan apa yang anda sedang sambungkan dan kami boleh menghala permintaan ke tempat yang betul.
• Perkongsian: Nyatakan organisasi anda, kes penggunaan, jumlah yang anda jangkakan dan garis masa anda.
• Keselamatan dan penyalahgunaan: Hantar URL yang terjejas, langkah untuk menghasilkan semula isu, dan sebarang bukti yang mempercepatkan semakan kami.

Bila balasan dihantar

Mesej dibaca mengikut susunan keutamaan, dengan kes akses akaun, pengebilan, pembayaran dan keselamatan dikendalikan dahulu. Satu permintaan: jangan masukkan rahsia, kata laluan dan kunci API peribadi dalam mesej anda, kerana kami tidak pernah memerlukannya untuk membantu anda.

E-mel: support@finevoice.org