Dasar Privasi

Pengenalan

Selamat datang ke Fine Voice, platform penjanaan suara AI yang dibina untuk pencipta, pasukan dan perniagaan. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan cara kami melindunginya apabila anda menggunakan Fine Voice.

Maklumat yang kami kumpul

Kami mungkin mengumpul kategori maklumat yang berikut:

1. Maklumat akaun

   • Apa yang kami kumpul: Nama, alamat e-mel, pengecam log masuk dan maklumat profil yang anda berikan.
   • Tujuan: Penciptaan akaun, pengesahan, pengurusan akaun dan sokongan.

2. Maklumat penggunaan

   • Apa yang kami kumpul: Interaksi produk, penggunaan ciri, aktiviti penjanaan, tetapan dan cap masa.
   • Tujuan: Pengoperasian perkhidmatan, penambahbaikan kualiti, analitik dan pencegahan penyalahgunaan.

3. Maklumat peranti dan teknikal

   • Apa yang kami kumpul: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, jenis peranti dan diagnostik berkaitan.
   • Tujuan: Pemantauan keselamatan, penyelesaian masalah, keserasian dan pengoptimuman prestasi.

4. Kuki dan teknologi serupa

   • Apa yang kami kumpul: Data sesi, keutamaan dan analitik yang disimpan dalam kuki atau alat serupa.
   • Tujuan: Mengekalkan sesi, mengingati keutamaan dan menambah baik pengalaman pengguna.

5. Maklumat pembayaran dan pengebilan

   • Apa yang kami kumpul: Status pembayaran, ID transaksi, metadata pengebilan dan status langganan.
   • Tujuan: Pemprosesan pembayaran, pengeluaran invois, pencegahan penipuan dan rekod kewangan.

6. Input pengguna dan kandungan yang dijana

   • Apa yang kami kumpul: Skrip, gesaan, nota arahan suara, aset audio atau transkrip yang dimuat naik, dan output yang dijana.
   • Tujuan: Menyampaikan aliran kerja suara teras Fine Voice, menyediakan akses sejarah dan mengekalkan kebolehpercayaan perkhidmatan.

Cara kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan Fine Voice
• Memproses pembayaran dan mengurus langganan atau kredit
• Menambah baik aliran kerja model, kualiti produk dan kebolehpercayaan
• Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, penyalahgunaan atau insiden keselamatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami

Perkongsian maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data hanya apabila perlu:

• Dengan penyedia infrastruktur, pembayaran dan perkhidmatan yang memproses data bagi pihak kami di bawah perlindungan kontrak
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, permintaan yang sah atau keperluan kawal selia
• Untuk melindungi hak, keselamatan dan integriti Fine Voice, pengguna kami atau orang awam

Pengekalan data dan keselamatan

Kami mengekalkan maklumat hanya selama diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama dikehendaki oleh undang-undang. Kami menggunakan perlindungan teknikal dan organisasi yang munasabah, termasuk kawalan akses dan penyulitan apabila sesuai. Tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak.

Pemindahan data antarabangsa

Maklumat anda mungkin diproses di bidang kuasa di luar negara anda. Apabila dikehendaki, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk pemindahan data rentas sempadan.

Kemas kini dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Hubungi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, hubungi kami:

• Laman web: finevoice.org
• E-mel: support@finevoice.org

Dengan menggunakan Fine Voice, anda mengakui Dasar Privasi ini.