Politique de confidentialité

Présentation

Bienvenue sur Fine Voice, une plateforme de génération de voix IA conçue pour les créateurs, les équipes et les entreprises. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez Fine Voice.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

1. Informations de compte

   • Ce que nous collectons : nom, adresse e-mail, identifiants de connexion et informations de profil que vous fournissez.
   • Finalité : création de compte, authentification, gestion du compte et assistance.

2. Informations d'utilisation

   • Ce que nous collectons : interactions avec le produit, usage des fonctionnalités, activité de génération, paramètres et horodatages.
   • Finalité : fonctionnement du service, amélioration de la qualité, analyses et prévention des abus.

3. Informations relatives à l'appareil et informations techniques

   • Ce que nous collectons : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil et diagnostics associés.
   • Finalité : surveillance de la sécurité, dépannage, compatibilité et optimisation des performances.

4. Cookies et technologies similaires

   • Ce que nous collectons : données de session, de préférence et d'analyse stockées dans des cookies ou des outils similaires.
   • Finalité : maintenir les sessions, mémoriser les préférences et améliorer l'expérience.

5. Informations de paiement et de facturation

   • Ce que nous collectons : statut de paiement, identifiants de transaction, métadonnées de facturation et statut d'abonnement.
   • Finalité : traitement des paiements, facturation, prévention de la fraude et conservation des documents financiers.

6. Saisies utilisateur et contenu généré

   • Ce que nous collectons : scripts, consignes, notes de direction vocale, fichiers audio ou transcriptions importés, et sorties générées.
   • Finalité : fournir les flux vocaux centraux de Fine Voice, donner accès à l'historique et maintenir la fiabilité du service.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir les services Fine Voice
• Traiter les paiements et gérer les abonnements ou les crédits
• Améliorer les flux des modèles, la qualité du produit et la fiabilité
• Détecter, investiguer et prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager des données que lorsque c'est nécessaire :

• Avec des prestataires d'infrastructure, de paiement et de services qui traitent des données pour notre compte sous des garanties contractuelles
• Pour satisfaire des obligations légales, des demandes licites ou des exigences réglementaires
• Pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de Fine Voice, de nos utilisateurs ou du public

Conservation et sécurité des données

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment des contrôles d'accès et un chiffrement lorsque cela est approprié. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Lorsque le RGPD s'applique, vous pouvez exercer les droits des personnes concernées, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité et l'opposition, via le canal de contact ci-dessous ; vous pouvez également saisir une autorité de contrôle, par exemple la CNIL en France. La présente politique n'écarte pas ces droits.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des juridictions situées hors de votre pays. Lorsque c'est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers de données.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les changements substantiels seront publiés sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

• Site web : finevoice.org
• E-mail : support@finevoice.org

En utilisant Fine Voice, vous reconnaissez la présente politique de confidentialité.