Privacyverklaring

Inleiding

Welkom bij Fine Voice, een AI-stemplatform voor makers, teams en bedrijven. Deze privacyverklaring legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en hoe wij die beschermen wanneer je Fine Voice gebruikt.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën informatie verzamelen:

1. Accountgegevens

   • Wat wij verzamelen: Naam, e-mailadres, inlogkenmerken en profielgegevens die je verstrekt.
   • Doel: Een account aanmaken, authenticatie, accountbeheer en ondersteuning.

2. Gebruiksgegevens

   • Wat wij verzamelen: Interacties met het product, gebruik van functies, generatie-activiteit, instellingen en tijdstempels.
   • Doel: De dienst laten werken, kwaliteitsverbetering, analyse en het voorkomen van misbruik.

3. Apparaat- en technische gegevens

   • Wat wij verzamelen: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype en bijbehorende diagnostische gegevens.
   • Doel: Bewaking van de beveiliging, probleemoplossing, compatibiliteit en verbetering van de prestaties.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

   • Wat wij verzamelen: Sessie-, voorkeur- en analysegegevens die in cookies of vergelijkbare middelen worden opgeslagen.
   • Doel: Sessies in stand houden, voorkeuren onthouden en de gebruikerservaring verbeteren.

5. Betalings- en facturatiegegevens

   • Wat wij verzamelen: Betalingsstatus, transactie-ID's, metadata over facturatie en abonnementsstatus.
   • Doel: Betalingen verwerken, factureren, fraude voorkomen en de financiële administratie bijhouden.

6. Invoer van gebruikers en gegenereerde inhoud

   • Wat wij verzamelen: Scripts, prompts, aanwijzingen voor de stemregie, geüploade audio- of transcriptbestanden, en gegenereerde uitvoer.
   • Doel: De kernwerkstromen voor stemmen van Fine Voice leveren, toegang tot de geschiedenis bieden en de betrouwbaarheid van de dienst behouden.

Hoe wij informatie gebruiken

Wij gebruiken verzamelde informatie om:

• Diensten van Fine Voice te leveren en in stand te houden
• Betalingen te verwerken en abonnementen of credits te beheren
• Workflows van modellen, de kwaliteit van het product en de betrouwbaarheid te verbeteren
• Fraude, misbruik of beveiligingsincidenten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze gebruiksvoorwaarden te handhaven

Delen van informatie

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij mogen gegevens alleen delen wanneer dat nodig is:

• Met aanbieders van infrastructuur, betalingen en diensten die gegevens namens ons verwerken onder contractuele waarborgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, rechtmatige verzoeken of regelgevende eisen
• Om de rechten, de beveiliging en de integriteit van Fine Voice, onze gebruikers of het publiek te beschermen

Bewaartermijn en beveiliging

Wij bewaren informatie alleen zo lang als nodig is voor de doelen die in dit beleid worden beschreven, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Wij passen redelijke technische en organisatorische waarborgen toe, waaronder toegangscontroles en versleuteling waar dat passend is. Geen enkel systeem kan absolute beveiliging garanderen.

Internationale doorgifte van gegevens

Je informatie kan worden verwerkt in rechtsgebieden buiten je land. Waar dat vereist is, treffen wij passende waarborgen voor grensoverschrijdende doorgifte van gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, met een bijgewerkte ingangsdatum.

Contact met ons

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of onze omgang met gegevens, neem dan contact met ons op:

• Website: finevoice.org
• E-mail: support@finevoice.org

Door Fine Voice te gebruiken, erken je deze privacyverklaring.