Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuti in Fine Voice, una piattaforma di generazione vocale AI pensata per creator, team e aziende. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e come le proteggiamo quando si usa Fine Voice.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

1. Informazioni dell'account

   • Cosa raccogliamo: Nome, indirizzo e-mail, identificativi di accesso e informazioni di profilo fornite dall'utente.
   • Finalità: Creazione dell'account, autenticazione, gestione dell'account e assistenza.

2. Informazioni di utilizzo

   • Cosa raccogliamo: Interazioni con il prodotto, uso delle funzioni, attività di generazione, impostazioni e marcature temporali.
   • Finalità: Funzionamento del servizio, miglioramento della qualità, analitica e prevenzione degli abusi.

3. Informazioni sul dispositivo e tecniche

   • Cosa raccogliamo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e diagnostica correlata.
   • Finalità: Monitoraggio della sicurezza, risoluzione dei problemi, compatibilità e ottimizzazione delle prestazioni.

4. Cookie e tecnologie simili

   • Cosa raccogliamo: Dati di sessione, preferenze e analitica memorizzati in cookie o strumenti analoghi.
   • Finalità: Mantenere le sessioni, ricordare le preferenze e migliorare l'esperienza d'uso.

5. Informazioni di pagamento e fatturazione

   • Cosa raccogliamo: Stato del pagamento, ID di transazione, metadati di fatturazione e stato dell'abbonamento.
   • Finalità: Elaborazione dei pagamenti, fatturazione, prevenzione delle frodi e registri finanziari.

6. Input dell'utente e contenuti generati

   • Cosa raccogliamo: Copioni, prompt, note di direzione vocale, file audio o trascrizioni caricati e output generati.
   • Finalità: Erogare i flussi vocali principali di Fine Voice, dare accesso alla cronologia e mantenere l'affidabilità del servizio.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e mantenere i servizi Fine Voice
• Elaborare i pagamenti e gestire abbonamenti o crediti
• Migliorare i flussi dei modelli, la qualità del prodotto e l'affidabilità
• Rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi o incidenti di sicurezza
• Adempiere agli obblighi di legge e far valere i nostri Termini di servizio

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i dati personali. Possiamo condividere i dati solo quando è necessario:

• Con fornitori di infrastruttura, pagamento e servizi che trattano i dati per nostro conto sotto garanzie contrattuali
• Per adempiere a obblighi di legge, richieste lecite o requisiti regolamentari
• Per tutelare i diritti, la sicurezza e l'integrità di Fine Voice, dei nostri utenti o del pubblico

Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, salvo che la legge imponga un periodo di conservazione più lungo. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui controlli di accesso e cifratura ove appropriato. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Ove si applichi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli interessati nell'UE/SEE possono esercitare i diritti previsti, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, tramite il canale di contatto sotto; possono inoltre rivolgersi a un'autorità di controllo, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Trasferimenti internazionali di dati

Le informazioni possono essere trattate in giurisdizioni diverse dal Paese dell'utente. Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri di dati.

Aggiornamenti dell'informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate in questa pagina con una data di efficacia aggiornata.

Contatti

Per domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia di dati, contattarci:

• Sito web: finevoice.org
• E-mail: support@finevoice.org

Usando Fine Voice, si riconosce la presente Informativa sulla privacy.