Kebijakan privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Fine Voice, platform pembuatan suara AI yang dibuat untuk kreator, tim, dan bisnis. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami memakainya, dan bagaimana kami melindunginya saat Anda memakai Fine Voice.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:

1. Informasi akun

   • Yang kami kumpulkan: Nama, alamat email, pengenal masuk, dan informasi profil yang Anda berikan.
   • Tujuan: Pembuatan akun, autentikasi, pengelolaan akun, dan dukungan.

2. Informasi pemakaian

   • Yang kami kumpulkan: Interaksi produk, pemakaian fitur, aktivitas generasi, pengaturan, dan stempel waktu.
   • Tujuan: Operasi layanan, peningkatan kualitas, analitik, dan pencegahan penyalahgunaan.

3. Informasi perangkat dan teknis

   • Yang kami kumpulkan: Alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, jenis perangkat, dan diagnostik terkait.
   • Tujuan: Pemantauan keamanan, pemecahan masalah, kompatibilitas, dan optimasi kinerja.

4. Cookie dan teknologi serupa

   • Yang kami kumpulkan: Data sesi, preferensi, dan analitik yang disimpan di cookie atau alat serupa.
   • Tujuan: Menjaga sesi, mengingat preferensi, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

5. Informasi pembayaran dan tagihan

   • Yang kami kumpulkan: Status pembayaran, ID transaksi, metadata tagihan, dan status langganan.
   • Tujuan: Pemrosesan pembayaran, faktur, pencegahan penipuan, dan catatan keuangan.

6. Masukan pengguna dan konten yang dihasilkan

   • Yang kami kumpulkan: Naskah, prompt, catatan arahan suara, audio atau transkrip yang diunggah, dan keluaran yang dihasilkan.
   • Tujuan: Menjalankan alur suara inti Fine Voice, memberi akses riwayat, dan menjaga keandalan layanan.

Cara kami memakai informasi

Kami memakai informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan Fine Voice
• Memproses pembayaran serta mengelola langganan atau kredit
• Meningkatkan alur model, kualitas produk, dan keandalan
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau insiden keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami

Pembagian informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data hanya jika perlu:

• Dengan penyedia infrastruktur, pembayaran, dan layanan yang memproses data atas nama kami di bawah perlindungan kontraktual
• Untuk mematuhi kewajiban hukum, permintaan yang sah, atau persyaratan regulator
• Untuk melindungi hak, keamanan, dan integritas Fine Voice, pengguna kami, atau publik

Penyimpanan dan keamanan data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali hukum mewajibkan periode penyimpanan yang lebih lama. Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk kontrol akses dan enkripsi jika sesuai. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Transfer data internasional

Informasi Anda dapat diproses di yurisdiksi di luar negara Anda. Jika diwajibkan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer data lintas batas.

Pembaruan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipasang di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

Hubungi kami

Jika Anda punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, hubungi kami:

• Situs: finevoice.org
• Email: support@finevoice.org

Dengan memakai Fine Voice, Anda mengakui Kebijakan Privasi ini.