Política de privacidad
Introducción
Bienvenido a Fine Voice, una plataforma de generación de voz con IA pensada para creadores, equipos y empresas. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usted usa Fine Voice.
Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
-
Información de la cuenta
- Qué recopilamos: Nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de inicio de sesión e información de perfil que usted proporciona.
- Finalidad: Creación de la cuenta, autenticación, gestión de la cuenta y soporte.
-
Información de uso
- Qué recopilamos: Interacciones con el producto, uso de funciones, actividad de generación, ajustes y marcas de tiempo.
- Finalidad: Operación del servicio, mejora de la calidad, analítica y prevención de abusos.
-
Información del dispositivo y técnica
- Qué recopilamos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y diagnósticos relacionados.
- Finalidad: Supervisión de seguridad, resolución de problemas, compatibilidad y optimización del rendimiento.
-
Cookies y tecnologías similares
- Qué recopilamos: Datos de sesión, preferencias y analítica almacenados en cookies o herramientas similares.
- Finalidad: Mantener las sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario.
-
Información de pago y facturación
- Qué recopilamos: Estado del pago, ID de transacción, metadatos de facturación y estado de la suscripción.
- Finalidad: Procesamiento de pagos, facturación, prevención del fraude y registros financieros.
-
Entradas del usuario y contenido generado
- Qué recopilamos: Guiones, indicaciones, notas de dirección de voz, audio o transcripciones cargados, y resultados generados.
- Finalidad: Prestación de los flujos de voz principales de Fine Voice, acceso al historial y mantenimiento de la fiabilidad del servicio.
Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para:
- Prestar y mantener los servicios de Fine Voice
- Procesar pagos y gestionar suscripciones o créditos
- Mejorar los flujos de los modelos, la calidad del producto y la fiabilidad
- Detectar, investigar y prevenir el fraude, el abuso o los incidentes de seguridad
- Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos del servicio
Compartición de información
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario:
- Con proveedores de infraestructura, pago y servicios que tratan datos en nuestro nombre bajo salvaguardas contractuales
- Para cumplir obligaciones legales, solicitudes lícitas o requisitos regulatorios
- Para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Fine Voice, de nuestros usuarios o del público
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo de conservación más largo. Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y cifrado cuando corresponde. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Transferencias internacionales de datos
Su información puede tratarse en jurisdicciones fuera de su país. Cuando se requiera, implementamos salvaguardas adecuadas para las transferencias transfronterizas de datos.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctenos:
- Sitio web: finevoice.org
- Correo electrónico: support@finevoice.org
Al usar Fine Voice, usted reconoce esta Política de privacidad.