Kontakt z Fine Voice

Napisz do nas

Każda sprawa Fine Voice trafia do jednej skrzynki: support@finevoice.org. Napisz tam o tym, jak działa produkt, o koncie, o pytaniach o płatności i zwroty, o pomyśle na partnerstwo albo o luce bezpieczeństwa, którą zauważyłeś.

Zanim wyślesz

Kilka szczegółów oszczędza nam ping-ponga: e-mail powiązany z Twoim kontem Fine Voice, strona lub przepływ, w którym pojawił się problem, oraz identyfikatory zamówienia, zadania lub generacji, jeśli dotyczą. Gdy coś się zepsuło, wklej dokładny tekst błędu albo dołącz zrzut ekranu.

W czym możemy pomóc

• Korzystanie z produktu: Pytania o głosy Fine Voice, tekst na mowę, klonowanie głosu, projektowanie głosu, demo albo o to, gdzie zaczynają obowiązywać limity.
• Płatności i zwroty: Wszystko, co dotyczy płatności, paragonów, subskrypcji, kredytów albo wniosków o zwrot, idzie na ten sam adres.
• API i integracje: Opisz, co spinasz, a skierujemy sprawę we właściwe miejsce.
• Partnerstwa: Podaj organizację, przypadek użycia, spodziewany wolumen i harmonogram.
• Bezpieczeństwo i nadużycia: Przekaż adres URL, kroki odtworzenia i dowody, które przyspieszą przegląd.

Kiedy dostaniesz odpowiedź

Wiadomości czytamy według priorytetu: najpierw dostęp do konta, rozliczenia, płatności i bezpieczeństwo. Jedna prośba: nie wklejaj sekretów, haseł ani prywatnych kluczy API, bo nigdy ich nie potrzebujemy, żeby Ci pomóc.

E-mail: support@finevoice.org